お買い物手順
| ご注文方法 |
1. 「商品カテゴリメニュー」または「商品検索」からご希望の商品をお選びください。 2. お選びいただいた商品をクリックして商品詳細ページに進んでください。 3. ご希望のセットと数量を選び、｢カートに入れる｣ボタンを押すと商品がショッピングカートに入ります。他にもご希望の商品がある場合は、1～3の操作を繰り返すことで複数の商品をカートに入れることが出来ます。 4. ご希望の商品を全てショッピングカートに入れた後、ショッピングカートの中身をもう1度ご確認ください。数量の変更を行いたい場合は数量を変更後に「再計算」ボタンをクリックしてください。合計金額が再計算されショッピングカート上に表示されます。内容に間違いなければ｢注文手続きへ｣ボタンをクリックしてください。 5. ご注文の手続画面ではメールアドレスやお届け先等のお客様情報を正確に入力してください。ご記入内容に誤りがあると当店からのメールが受信できなかったり、商品が届かない場合がございます。 6. ご入力内容に間違いがないか再度ご確認ください。問題がないようでしたらお支払方法を選択し、｢注文を確定する｣ボタンをクリックしてください。以上でご注文のお手続きは完了です。 7. ご注文完了後、ご注文内容とお支払い方法を記載した「注文確認メール」が当店のサイトから自動送信されます。※確認メールが届くまで少し時間がかかる場合がございます。 ご注意 フリーメールをご利用のお客様は注文確認メールが、迷惑メール扱いになり通常の受信ボックスではく迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。注文確認メールが届かない場合はまず迷惑メールフォルダをご確認ください。なお当店ではお客様側の受信状況を知ることができない為、半日が経過しても確認メールが届かない場合は、 当店までお問い合わせいただけますようお願いいたします。 8. 【銀行振込】をご利用の方は商品代金はご注文確認メールに記載の口座までご入金ください。当店でご入金が確認でき次第「ご入金確認メール」をお送りいたしますのでご確認ください。 【クレジット決済】をご利用された場合は、オンラインで決済が完了します。当店での確認作業が完了次第「決済確認メール」をお送りいたします。 9. 当店でご入金の確認が出来次第、即座に商品の発送手続きを行います。 10. 商品の発送手続きが完了後、「お荷物追跡番号のお知らせメール」をお送りいたします。メールに記載の荷物追跡番号で商品の配送状況をご確認いただけます。商品は通常1週間～10前後で到着いたします。 |
| 送料・手数料 |
送料および手数料は日本全国どこでも無料です。なお、数量が多い場合は税関規定に従い分割発送となる場合がございます。その場合は改めてご連絡を差し上げます。 ※発送形態は安心のRGT(国際航空書留郵便)です。 |
| 代引・日時指定 | 海外からの発送の為、代引及び日付け指定や時間指定はできかねます。万が一不在の場合は、郵便局の不在保管表が入りますので不在保管表に記載の案内に記載の連絡先に再配達をご依頼ください。 |
| 返品・ご返金 |
発送した商品に弊店の誤配送による誤りや破損があった場合には、商品到着後5日以内にメールにて当店までご連絡ください。ご返金又は交換させていただきます。 ※ご注意：未使用、未開封品に限ります。商品到着後5日以降又はお客様のご都合による返品、交換はお受けできません。 |
| キャンセル | ご入金前のキャンセルはいつでも可能です。キャンセルの場合は必ず当店までお客様のお名前とご注文内容をメールにてご連絡ください。ただし、ご入金後のキャンセル、ご注文内容の変更は承る事ができませんのでご注意ください。 |
| 個人輸入 | 当店ではインターネットから日本語のみで簡単に個人輸入が可能なネットショッピング形式を採用しておりますが、基本的には税関の定める個人輸入規定に従っていただく必要があります。 個人輸入に関しましては、品目毎に数量制限等の規定がございます。個人輸入の詳細につきましては厚生労働省のサイトなどでお客様ご自身でご確認いただけますようお願い申し上げます。 |
| お問い合わせ |
ご注文、商品に関する当店へのお問い合わせは下記のお問い合わせフォームをご利用ください。 ※土日・祝日のお返事は遅くなる場合がございます。予めご了承ください。 お問い合わせフォーム ※まれにサーバー障害等で上記お問い合わせメールが当店に届かない場合がございます。もしメールをお送りいただいてから24時間が経過しも当店より返信が無い場合（土日・祝日を除く）、 大変お手数ですが以下のアドレスまで直接お問い合わせください。 [email protected] |